| 关于促进我区发展服务外包产业的思考（9） |
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| 2009-10-30 14:04 文章来源：外经贸委 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
（四）树立人本思维，积极吸纳人才
服务外包产业是知识型产业所以要坚持人本思维，把引进人才视为重中之重。人才培养链脱节是制约我国软件服务外包业发展的最大瓶颈。当前，我国软件从业人员3/4以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业，学历教育周期长、课程更新慢、实践偏少等问题，导致其无法满足软件行业大量而迫切的人才需求。人才的数量和质量决定着一个企业接单的数量和接单的层次以及自主研发的能力和成功率。企业要想生存发展，必须获得人才和留住人才，地方政府想留住企业，促进服务外包的产业发展也必须引进人才、留住人才。这就要求我们政府部门积极制定人才引进政策，设立服务外包人才引进、人才培养的专项扶持资金，对高级人才和紧缺人才给予住房补贴、安家补贴、创业补助，同时积极解决引进人才的亲属落户、子女上学、医疗养老保障等问题，尽可能的降低人才流动的可能性。目前国际金融危机影响下国际高端服务外包企业纷纷被迫裁员，西青区应借助可廉价快速获得海外高端人才，尤其是懂技术、外语好、又熟悉海外市场的海归人员的机会积极引导有实力的企业吸纳人才，对帮助地区吸引人才的猎头公司、中介机构给予奖励。在引进人才的同时我们也应该注重培养人才，应积极促进政校合作，企校合作，通过“定向前置培训”、境外培训补贴等方式实现地区服务外包人才的自主造血功能。
此外应积极完善服务外包园区中高端人才必需的宜居生活环境，例如增加使设计人员迸发创意的咖啡屋，使IT精英放松身心的餐饮娱乐场所和酒店公寓，方便高端人才子女接受良好教育的精英学校的建设，真正使人才在西青安居乐业。
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